Vorlagenkategorie: ‘Entschuldigungen’

Entschuldigung für Berechnungsfehler

Entschuldigung für Berechnungsfehler

Sehr geehrte/r [Empfängername], vielen Dank für Ihr Schreiben vom [Datum], in dem Sie die Richtigkeit des Stands Ihres Kontos (Kontonummer [Kontonummer]) anzweifeln. Bei der Auswertung unserer Unterlagen haben wir einen Fehler gefunden, den wir inzwischen behoben haben. Auf dem nächsten Kontoauszug

Entschuldigung für Lieferverzögerung

Entschuldigung für Lieferverzögerung

Sehr geehrte/r [Empfängername], vielen Dank für Ihre Mitteilung, dass Sie die Ware nicht erhalten haben, die Sie am [Datum] bestellt hatten. Wir bedauern diesen Vorfall und haben den Grund für diese Verzögerung ermittelt. [Erklärung] Wir werden Ihre Bestellung voraussichtlich am [Datum] verschicken,

Entschuldigung für unzureichenden Service

Entschuldigung für unzureichenden Service

Sehr geehrte/r [Empfängername], vielen Dank, dass Sie sich mit Ihrer Beschwerde an uns gewandt haben. Wir sind bemüht, Ihnen einen optimalen Service zu bieten. Sollte dies nicht der Fall sein, möchten wir unbedingt darüber informiert werden. Es tut uns leid, dass unsere Dienstleistung Sie zu einer

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